Política de reembolso

Tiempo de vigencia Packs tratamiento Facial: Debe ser utilizado en un plazo máximo de 1 año desde la fecha de compra.

¿Puedo devolver y/o anular la compra de un producto?

El producto puede ser devuelto solo si posee algún defecto o daño de fabrica que no permita utilizarlo de forma correcta. De lo contrario te ofrecemos hacer el cambio por otro producto.

El cambio o devolución debe ser realizado dentro de 15 días hábiles desde la recepción del producto, con la boleta o boleta electrónica adjunta. Recordar que los productos no pueden haber sido utilizados y deben contar con su caja, bolsa original y sello de seguridad. sin excepciones.

¿Cómo proceder con la devolución?

Envíanos un email a contacto@javierazaror.com explicando el daño del producto con su foto adjunta y con la siguiente información:

Número de Pedido.
Nombre Completo.
RUT.
Banco
Número de Cuenta.
Tipo de Cuenta.

El producto puede ser devuelto enviado a través de courrier con la boleta adjunta a Rafael Maluenda 1600 oficina 402. Los costos corren por cuenta de nosotros en caso de una falla del producto o a través del comprador en caso de una equivocación del cliente o cambio de opinión.

En caso de pagos vía web pay (transbank), para pagos con tarjeta de crédito el abono se realizará a las 72 hrs. hábiles Una vez recepcionado el/los producto/s en nuestra bodega. Para pagos con tarjeta de débito la devolución será efectuada por transferencia bancaria en un tiempo de hasta 15 días hábiles, una vez recepcionado el/los producto/s en nuestra bodega y recibidos los datos bancarios.

PROMOCIONES. Las promociones y precios que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que se ofrecen en otros puntos de venta.

Los códigos de descuentos son de uso opcional del cliente y se debe colocar antes de finalizar la compra.

Gifcard:

La gift card es transferible en caso de que no puedas utilizarla. Puedes cederla a otra persona antes de su vencimiento.
La gift card es válida por 3 meses a partir de la fecha de compra. Si no es utilizada dentro de este plazo, podrás reactivarla pagando el 20% del valor de la gift card, extendiendo su validez por 2 meses adicionales.
La gift card no es canjeable por dinero en efectivo, bajo ninguna circunstancia.
La gift card puede ser canjeada por servicios o productos del centro de estética, según disponibilidad y preferencias del cliente.
Si cancelas tu cita más de 2 veces, con menos de 48 hrs de anticipación el servicio se dará por realizado, sin posibilidad de reembolso ni cambio.